A análise de dados é um daqueles assuntos dos quais estamos sempre a ouvir falar, sobretudo quando mencionamos negócios. Mas, afinal, porque é assim tão importante? Aqui o seu ETPOS explica tudo!

A análise de dados, números e KPI’s (key performance indicators ou, se preferir, indicadores-chave de performance) andam nas bocas do mundo. E, sim, sobretudo quando falamos de negócios. Porque, de facto, quer tenha um restaurante ou café, uma loja de roupa ou lavandaria, a análise de dados é uma tarefa muito importante na gestão do seu negócio. 

Como seu software de faturação/parceiro de negócios, explico-lhe porquê:

1.    A análise de dados leva-o a conhecer melhor os seus clientes.

Os clientes são um dos ativos mais importantes para o seu negócio. E os seus dados valem ouro. 

Se tiver informações como a idade, os contactos e até uma lista com os artigos que eles costumam comprar, analise-as e use-as para melhorar a experiência dos seus clientes. Aproveite para lhes mostrar que os conhece e que se interessa pelas suas necessidades e expectativas. Ofereça-lhes descontos nos seus produtos favoritos, envie-lhes mensagem no aniversário e encontre novidades que possam captar a sua atenção.

2.    A análise de dados ajuda-o a definir estratégias.

A definição de táticas e estratégias fica bem mais fácil depois de uma análise dos dados que tem ao seu dispor. 

Verifique os números de vendas todos os meses para perceber os produtos que fazem mais sucesso. Analise as suas compras e stocks para apontar os artigos com mais escoamento. Conheça os meios de pagamento que os seus clientes preferem. Desta forma, vai poder prever com mais precisão as tendências de cada época do ano e investir nos materiais e meios que realmente importam. 

3.    A análise de dados contribui para melhorar a eficiência operacional do seu negócio.

Além de, em última instância, poder trazer benefícios financeiros, quando bem aplicada, a análise de dados também contribui para a melhoria de processos.

Analisando as compras e stocks, pode, por exemplo, prever a quantidade de artigos que tem de comprar ao seu fornecedor e quando terá de o fazer, evitando ter falta de um produto procurado pelos seus clientes. Ou seja, a análise de dados permite-lhe prever necessidades, o que, sem dúvida, se traduz numa maior eficiência operacional para o seu negócio a vários níveis. 

Agora que já sabe exatamente porque é que a análise de dados é tão importante para o seu negócio, comece já a implementar este processo de forma regular. Como seu software de faturação, eu facilito-lhe a tarefa com as minhas tabelas de clientes e os mapas (de vendas, de stocks, de lotes de compra de artigos,…) que pode gerar na minha interface e ainda lhe ofereço informação adicional onde quer que esteja com o ETCLOUD Dashboard. 

Contacte o seu agente para mais informações!